特定商取引法に基づく表記
店舗名
BHI STORE
販売責任者名
株式会社Binary Haze Interactive
所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル6F
電話番号
以下の問い合わせメールアドレス宛にご連絡いただければ電話番号を回答させていただきます。
メールアドレス
support@bhaze.com
お問い合わせ受付時間
10：00〜18：00 (土・日・祝・年末年始を除く)
ホームページ
https://bhaze.com/jp/
商品引渡し時期
決済後、3営業日以内に発送いたします。（年末の受付は12月27日10時までとなり、年明け1月6日からの発送となります。）
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理とします。
受注販売商品の場合、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
ご注文を頂いてから製造を行う流れになるため、商品のお届けまでお時間を頂くことがございます。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までメールにてご連絡をください。
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
- 損傷している、汚れている商品
返品について
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までこちらよりご連絡ください。返送方法をご案内いたします。
基本的には初期不良（お届け日より7日以内）以外は受け付けておりません。
※初期不良の場合につきましても、使用の痕跡が見られた場合は返品をお受けできない可能性がございます。
また、下記該当の際は初期不良の有無に関わらず、返品をお受けしかねますので、ご留意ください。 当該商品の返送及び再送に要する送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
下記の場合には返品はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お客様のもとで加工等を施された商品
- 納品時の商品ラベルをなくされた商品
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
クレジットカード
VISA,MASTER,JCB,AMEXのカードがご利用可能です。